Dall'aeroporto di Luton al centro di Londra - Trasferimento privato

Punti salienti

• Meet & Greet (assistenza bagagli)
• 75 minuti di attesa gratuita dall'aeroporto di Luton
• Monitoraggio attivo del volo
• Trasferimento privato di sola andata

Descrizione

Importante: ti invitiamo a leggere la descrizione completa per assicurarti di essere pienamente informato sul servizio.
Monitoraggio del volo
Monitoriamo attivamente il tuo volo in tempo reale. Se il tuo volo arriva in anticipo o è in ritardo, il tuo autista si organizzerà di conseguenza per assicurarsi di venirti a prendere in tempo.
Dettagli e comunicazioni dell'autista
Ti invieremo i dettagli del tuo autista entro 12 ore dal ritiro programmato, via e-mail, SMS o WhatsApp. Contattaci se non hai ricevuto questi dettagli.
Ti consigliamo vivamente di fornire un numero di cellulare disponibile su WhatsApp o iMessage, poiché molti dei nostri clienti hanno trovato questi canali il modo più affidabile per rimanere aggiornati. Assicurati che il tuo telefono sia acceso dopo l'atterraggio per consentire un coordinamento senza intoppi.
Punti d'incontro – Aeroporto di Luton
I nostri autisti offrono un servizio di accoglienza all'interno della sala arrivi presso il punto d'incontro designato per il tuo terminal, con un cartello con il tuo nome per un facile riconoscimento. Se non riesci a trovare il tuo autista, rimani al punto d'incontro e chiama il numero fornito.
Politica sui tempi di attesa
Sappiamo che il controllo passaporti e il ritiro bagagli possono richiedere tempo, quindi la nostra politica prevede un'attesa generosa:
Tempo di attesa gratuito: 75 minuti dall'orario di atterraggio effettivo. Questo include 60 minuti al punto d'incontro più altri 15 minuti di tolleranza.
Attesa prolungata: se i passeggeri non si presentano entro 75 minuti, verranno applicati i costi di attesa prolungata. Le tariffe si applicano per fasce di 15 minuti, a seconda della categoria del veicolo. Queste tariffe coprono il parcheggio e il tempo dell'autista. Puoi pagare in contanti all'autista o con carta, tramite un link di pagamento sicuro.
Comunicazione in caso di ritardi: se ci sono ritardi importanti al controllo passaporti o al ritiro bagagli, avvisa subito il tuo autista per evitare confusione.
Mancata presentazione: se dopo 90 minuti dall'atterraggio il passeggero non è contattabile o non si presenta, la prenotazione sarà classificata come mancata presentazione e non sarà possibile ottenere un rimborso.
Servizio di accoglienza e assistenza per i bagagli
Il tuo autista ti incontrerà nel punto designato, ti aiuterà con i bagagli e ti accompagnerà al veicolo. Ti aiutiamo a caricare e scaricare i bagagli per garantirti un'esperienza confortevole.
Quantità di bagagli consentita
Berlina: fino a 2 passeggeri, 2 valigie grandi/medie + 2 bagagli a mano.
Monovolume: fino a 4 passeggeri, 4 valigie grandi/medie + 4 bagagli a mano.
Monovolume grande: fino a 6 passeggeri, 6 valigie grandi/medie + 6 bagagli a mano.
Ogni passeggero può portare anche un oggetto personale, come una borsa o uno zaino.
Bagagli di grandi dimensioni: oggetti come tavole da surf, mazze da golf o biciclette potrebbero non entrare nei veicoli standard. Informaci in anticipo in modo che possiamo consigliarti un veicolo adatto.
Se il tuo bagaglio totale supera la franchigia per il veicolo prenotato, sarà obbligatorio un upgrade a un veicolo più grande per comodità e sicurezza.
È quindi molto importante che ci comunichi in anticipo il numero esatto e le dimensioni dei tuoi bagagli.